Chirurgie de la Main

"Faire autant d’études pour être aussi incompétent! J’ai eu un problème avec mon ongle, j’arrive le premier jour, un médecin me dit c’est infecté, revenez demain pour opérer. Le lendemain un autre médecin me voit pour me dire qu’il y a rien à me proposer parce que tout va bien et il y a absolument pas une infection. Critiquer ses collègues devant moi c’est encore un autre problème."

"Mon mari a été opéré du Dupuytren de la main gauche le lundi 23 juin 2025 par le docteur Martins, très gentil chirurgien, or dans la semaine, il avait très mal, sa main était très enflée. J'ai téléphoné au docteur Martins et envoyé des photos. Il a vu par lui même le gonflement de la main, il nous a donné rdv en urgence le lendemain matin, or mon mari n'a pas eu le chirurgien en consultation, il a eu un docteur très arrogant, aucune empathie, il n'a même pas regardé la main gonflée, il a tiré sur les doigts de mon mari et lui a mis l'attelle en lui faisant horriblement mal. Nous avons du aller voir le kiné très gentil, jean marc claise qui lui a fait une ordonnance pour du kiné. La kiné a dit à mon mari qu'il avait une inflammation dans la main, mais le docteur des sois externe à la Chataigneraie na pas daigné regarder la main, juste lui mettre l'attelle de force, nous avons rdv ce lundi 21 juillet avec le docteur, je ne sais pas ce qui va se passer, mon mari souffre horriblement, en principe il doit se faire opérer une seconde fois de la main, mais mon mari refuse Je déconseille cette clinique privée, aucune empathie envers les malades, travail à la chaîne."

"venue aux urgences pour un ongle arraché. prise en charge rapide. accueil et infirmiere au top et chirurgien dr bouillet super merci a tous"

"Un accueil chaleureux un personnel exceptionnel une prise charge rapide le samedi du week end de Paques. Vraiment merci pour ma maman qui angoissait et que vous avez rassurée."

"J'ai été opérer à la main pour une morsure de chien . Je voulais remercier toute l équipe des dames à l acceuil,aide soignant,infirmier, anesthésiste et le chirurgien pour leur travail leur gentillesse leur écoute et l accompagnent du début à la fin. Bon courage à vous tous et gardez votre sourire ça fait du bien"

"A fuir absolument!!! J'ai 65 ans et suis plutôt du genre résistante à la douleur Envoyée ce jour par le CHU Montpied, suite à fractures os du carpe, et une attelle provisoire mise à l'hôpital, pour pose d'une attelle thermoformée à la Châtaigneraie au service urgence mains, j'ai été accueillie par une petite infirmière, brune très pète-sec, qui n'a même pas pris le temps de lire la lettre écrite par Montpied. Il est vrai que je dérangeais une intéressante conversation entre 4 personnes désœuvrées, mais totalement submergéees Enfin, accueillie est un bien grand mot... Il y a visiblement combat de coqs entre professeurs privé/public et j'en ai fait les frais.... Elle a fini par rappeler l'hôpital pour leur signifier que leur demande était inepte. Devant l'insistance du CHU, elle a consenti à une prise en charge en me menaçant d'une attente très longue, tant pis pour vous! Après une chute dans la rue hier en fin d'après-midi, je n'avais pas dormi de la nuit en raison de fortes douleurs à la main gauche, plus une matinée d'attentes diverses au CHU où tout le monde a été adorable, j'ai craqué face à l'arrogance de la jeune infirmière de la Châtaigneraie qui a refusé de me donner son nom et suis partie en larmes. Je défends depuis toujours le service public et continuerai à le défendre ! Le privé oublie une chose essentielle : l'accueil du public et un minimum d'empathie. Cette jeune infirmière devrait changer de métier! Je vais trouver une nouvelle prise en charge. Et je déconseille fortement ce service urgence mains (fort bien nanti par rapport à la détresse du public) Vers quelle France allons-nous ?"

"Je suis venue à la clinique mercredi 6 mars orientée par les urgences et les orthopédistes du CH du Puy en Velay pour une fracture du scaphoïde avec le bilan radiologique et scanner réalisés au Puy. Très bien accueillie par secrétaires et infirmières, le chirurgien qui allait d'un box à l'autre ne sait pas dire bonjour, ne se présente pas et décide d'enlever le plâtre mis en place aux urgences du Puy. Pour lui, il n'y a pas de fracture et une attèle suffira mais par contre, il me prescrit un autre scanner qu'il me conseille de réaliser ailleurs qu'au Puy..., que cela ne sera pas nécessaire de revenir, une téléconsultation suffira. Les ordonnances pour l'attèle et le scanner ne sont ni datée ni signées (heureusement que des protocoles ont dus être réalisés pour l'accréditation de la clinique) Le 2 ème scanner réalisé à St Etienne montre bien une fracture déplacée du scaphoïde. Le plâtre n'aurait jamais dû être enlevé tant qu'il n'y avait pas confirmation ou non de la fracture. Je vais être opérée dans une autre clinique où l'on m'a remis une résine pour éviter l'aggravation du déplacement de la fracture en attendant l'opération. Chantal ALLARD"

"Je me suis fait une coupure assez profonde à un doigt. Suite à un appel au 15, j'ai été redirigé très rapidement sur la Clinique de la Chataigneraie. Prise en charge très rapide avec un personnel à l'écoute, que ce soit de l'accueil au chirurgien. Opération dans la foulée, avec un peu d'attente mais en ambulatoire, je trouve cela plus que raisonnable. Dans ma mésaventure, j'ai été très agréablement surpris. Je remercie l'ensemble du personnel pour leur travail. Chapeau 👍"

"Chirurgien Dr Charbonnel et son équipe au top, équipe anesthésie idem, service administratif entrée et sortie peu aimable et léger, m'avait enregistré en hospitalisation alors que je venais en ambulatoire"

"Admise aux urgences main début août, j'ai eu un très bon accueil par chacun des services par lesquels je suis passée. Merci"