SOS PIED CHEVILLE

"Des douleurs qui trainent depuis plus de 30 ans... je décide enfin de consulter un chirurgien Le docteur Guillo prend bien le temps de m'expliquer les avantages et les inconvénients de l'intervention chirurgicale que j'accepte sans aucune hésitation Opération début septembre dans une ambiance sereine et agréable : tous les personnels font en sorte que l'opération se passe dans les meilleures conditions possibles Les consignes post opératoires sont claires Le suivi est de qualité : questionnaire et appel de l'infirmière dans les jours qui suivent l'opération Rendez vous avec le Docteur Guillo qui m'annonce une petite complication mais qui va être rapidement réglée après une autre intervention. Il a de nouveau bien pris le temps tout m'expliquer avec des mots simples et faciles à comprendre Je suis confiante dans la suite et recommande fortement toute l'équipe de SOS pied et cheville"

"Oui … l’équipe de Stéphane GUILLO, l’accueil, le secrétariat et la radiographie sont vraiment formidables ! Le Dr GUILLO est sympa et … arrive à dire en langage accessible le bilan de la situation et ses conseils pour la envisager la suite le mieux possible. C’est vraiment rassurant et agréable de venir dans ce lieu ! C’est parfait tout en permettant aussi aux usagers d’obtenir assez vite un rdv quand on le souhaite pour un avis pointu. C’est un énorme soulagement de ne pas avoir des mois d’attente ! Je recommande vivement SOS PIED CHEVILLE."

"Bien reçu par la secrétaire et l'infirmière Assez bien renseigné par la médecin Prise en charge rapide efficace"

"Je recommande toute l’équipe qui s’est occupée de moi. De l’assistante, au dr Charpail et à la radiologue. Je ne comprends pas certains avis concernant l’équipe médical. Le tarif des consultations est juste par rapport aux équipements (un conebean), masse salariale et locaux. Sans la radio spécifique ces éléments non visibles radio et scanner n’auraient pas pu être mis en lumière donc c’était bien nécessaire de faire examen complémentaire. Ce qui m’a été dit n’était certes pas ce que j’avais envie d’entendre mais c’est un avis médical basé sur des éléments factuels. Merci à vous."

"J’ai consulté deux spécialistes pour un problème au pied, et je me suis sentie peu considérée. Mon souci a été minimisé, comme si je venais pour quelque chose de négligeable, et l’attitude a été assez froide et culpabilisante concernant mon arrêt de travail. Pourtant, si l’on s’était réellement intéressé à ma situation, il aurait été évident que mon poste, très physique et non adaptable, ne me permet pas de reprendre pour l’instant. Au-delà du diagnostic, ce qui manque cruellement ici, c’est l’aspect humain. Quand on vient consulter, c’est parce qu’on a un problème réel et qu’on cherche des réponses, du soutien et de l’accompagnement. Être accueilli avec distance, jugements ou condescendance ne fait qu’ajouter du découragement à la situation déjà contraignante. Dans le domaine ✨médical✨, on s’attend à de l’écoute et de la bienveillance concernant notre ✨ problème ✨ pas à être pris de haut ni à voir ses difficultés minimisées. La consultation a été expédiée en quelques minutes, sans réelle écoute ni empathie, ce qui est d’autant plus regrettable dans un cadre médical où l’on attend un minimum de compréhension et de respect. Le tout, avec un dépassement d’honoraires en fin de rendez-vous. Et visiblement je ne suis pas la seule à avoir ressenti ce manque d’humanité : en lisant les avis, d’autres patients rapportent exactement la même chose. ✨Si l’aspect humain vous pèse à ce point, il faudrait peut-être envisager un autre métier que le médical.✨ Suite à la réponse de la clinique : Je n’ai jamais contesté le diagnostic, ni même évoqué de désaccord médical. Mon retour portait uniquement sur l’attitude et la relation humaine pendant la consultation. En me répondant comme si mon problème venait d’un refus d’accepter la réalité médicale, vous détournez le sujet et occultez totalement ce que j’ai exprimé. Ce n’est pas une question de diagnostic, mais de respect et d’écoute. Et en choisissant de ne pas reconnaître ce point, vous illustrez précisément ce que je dénonçais : un manque d’attention porté aux patients et à leur ressenti."

"Bonjour, Une prise en charge avec le Dr GUILLO a été réalisé suite à un accident de travail. Le résultat sans appel d’une opération et tombé et tout a été très vite organisé et réalisé. L’opération réalisée par le Dr Perret c’est très bien passé. Une équipe dynamique et très professionnelle m’ont permis de me mettre à l’aise et en confiance avant l’intervention. Je recommande vivement « SOS PIED CHEVILLE » pour vos soucis de santé. Encore merci à toute l’équipe."

"Lors du rdv de mon conjoint Francis fournier accueil super très bien reçu gentillesse vraiment rien à redire merci beaucoup"

"Reçu fin avril par le dr Charpail pour des metatarsalgies depuis 2 ans accueil du secrétariat des manips radio et de la chirurgien au top professionnel et agréable .operation début septembre a la clinique du sport a côté par le docteur Charpail je ne peut que recommander ces professionnels !!"

"Excellent acceuil , rapide prise en charge. Rdv rapide, diagnostic avec explications claires. Parfait."

"Suite à une coupure près de l'oreille lors d'une session de surf, prise en charge rapide / immédiate sur le centre de Dolus d'Oléron et points de suture effectués avec soin et prévenance. Rien à redire. Merci !"